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Informationen zur Echtheit von Kundenbewertungen

Wie wird geprüft, dass die angezeigten Bewertungen echt sind, also von Verbrauchern stammen, die das bewertete Produkt überhaupt erworben/genutzt haben? Artikelbewertungen werden erst nach Prüfung folgender Kriterien freigegeben:

1) Vergleich mit eingegangenen Bestellungen

  • Autor (Wird anonymisiert und aus Datenschutzgründen nicht veröffentlicht)
  • E-Mail (Wird aus Datenschutzgründen nicht veröffentlicht)
  • Artikel

 

2) Folgende Punkte können ebenfalls zu einer nicht Veröffentlichung der Bewertung führen.

  • Nicht zum Thema gehörend: Rezension hat nichts mit Erfahrungen mit oder in diesem Artikel zu tun
  • Spam: Rezension stammt von einen Bot, einem gefälschten Konto oder enthält Werbung, wie etwa Anzeigen
  • Interessenkonflikt: Rezension stammt von jemandem, der mit diesem Unternehmen oder einem Konkurrenzunternehmen in Verbindung steht
  • Profanität: Rezension enthält Schimpfwörter, anstößige Sprache, Darstellungen expliziter Gewalt oder anderer illegaler Aktivitäten
  • Mobbing oder Belästigung: In der Rezension wird jemand persönlich angegriffen
  • Diskriminierung oder Hassrede: Rezension enthält Sprache, die eine Einzelperson oder Gruppe in ihrer Identität verletzt
  • Persönliche Daten: Rezension enthält personenbezogene Daten wie Adresse oder Telefonnummer

 

3) Rückfragen zum Thema Bewertungen:

Sollten Sie weitere Rückfragen zum Thema Berwertungen haben steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

 

 

 
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