30-tägiges Rückgaberecht

Maßanfertigung ohne Risiko

Wir möchten, dass dein Projekt perfekt wird. Deshalb bieten wir ein 30-tägiges Rückgaberecht auf Teppiche, Stufenmatten und Fußmatten der Marken HEVO und Eazy Living sowie auf ausgewählte Artikel von Vorwerk an.

Die Rückgabemöglichkeit besteht auch bei individuellen Maßanfertigungen.

Den Hinweis zur Rückgabemöglichkeit findest du im Artikel unterhalb des Warenkorb-Buttons.

Unser Tipp: Nutze den kostenlosen Musterservice, um dich vor deiner Bestellung von der Qualität, Farbe und dem Material zu überzeugen.

Wie läuft die Rückgabe ab?

  1. Stelle sicher, dass sich der Artikel in einem guten, verkaufsfähigen Zustand befindet.

  2. Informiere uns über deine geplante Rückgabe per E-Mail (online@teppichscheune.de) oder nutze unser Kontaktformular.

  3. Verpacke alles gut geschützt, damit es sicher bei uns ankommt und lege eine Kopie deiner Rechnung bei. Das erleichtert uns die spätere Zuordnung. Verzichte dabei auf das Knicken der Ware, da dies unschöne Spuren im Material hinterlassen kann.

  4. Gib die Sendung bei einem Paketdienstleister deiner Wahl ab. Die Rücksendekosten trägst du selbst.

    Unsere Adresse lautet:

    HEVO Zentralverwaltung GmbH
    Osterkamp 7
    31542 Bad Nenndorf

  5. Nachdem deine Sendung bei uns eingetroffen ist, prüfen wir sie auf ihren Zustand und leiten eine Rückerstattung des Kaufbetrags in die Wege. Diese erfolgt immer auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.

Dein Beitrag zur Nachhaltigkeit

Indem du dafür sorgst, dass deine Rücksendung in bestmöglichem Zustand bei uns ankommt, schonst du wertvolle Ressourcen und die Umwelt. Dank der hohen Qualität unserer Produkte können wir sie weiterverarbeiten – zum Beispiel, um Musterstücke herzustellen.

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